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康乐部经理

Hotel Brand: Crowne Plaza
Location: Mainland China, Guangdong, Huizhou

Hotel: HUZSK - Crowne Plaza Huizhou

Job number: HOTEL45118


About Us

您认为自己是优秀的康体中心经理吗? 您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人-那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。


Your day to day

职位概述在皇冠假日®酒店,我们希望客人感觉自己可以做到最好,能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们,我们需要您先行一步,用心服务并:•建立信任 – 成为您所在领域的专家;言行得体,随机应变,应宾客的需求提供量身定做式的服务。•鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标,认可赞赏他们,确保宾客得到尊重和重视,并体验到他们的非凡地位。提供周详方案,令宾客轻松无忧。•梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求,主动负责地达成宾客所需。善用资源,团队协作,尽力协助宾客获得成功。工作职责•协调康乐设施和设备的所有保养工作。•协调所有对客康乐服务。•负责所有对客服务的安全。•管理部门内全体员工。•对部门的产品及服务的销售工作进行管理。•使用市场销售数据。•协助新产品和服务的开发工作。•协助对销售和市场活动的评估。•预测业务水平并制定工作计划。•遵守酒店和企业指导方针(如标识指导方针安全指导方针等)。•向客人提供高品质的服务。•遵守部门清洁和保养规定。•按要求参加管理层会议并参与讨论。•康乐运营部的相关事宜任职要求技能要求•拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。•具有良好写作技能•熟练使用微软办公软件•具有解决问题和组织能力学历•酒店行政管理,酒店管理或相关专业的大专学历或专业证书经历•2年相关工作经历,包括1年SPA运营经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。



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