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Front-of-House

Könnten Sie Gäste in unsere außergewöhnliche Welt willkommen heißen? Entdecken Sie, welche Rolle Sie in unserem Front-of-House-Team spielen könnten.

Erwecken Sie in jedem Gast den Wunsch, zurückzukommen

Können Sie höflichen, zuvorkommenden Service bieten und haben Sie einen aufrichtigen Wunsch, behilflich zu sein? Wir suchen Duty Manager, Empfangsmitarbeiter, Doormen, Bellmen und Concierges. Möglicherweise finden Sie auch Rollen in der Gästebetreuung und Stellenausschreibungen für Front Office Manager. 

Egal welche Rolle Sie wählen: Sie schaffen ein Hotelerlebnis, das der Gast wiederholen will.

Rollenbereiche

Sie stellen den Gast vom allerersten Moment an in den Mittelpunkt unserer Welt: Koffer, Parkservice, Check-In – Ihr Team kümmert sich um alles. Als Front Office Manager wissen Sie Ihr Team zu motivieren und sind Sie der Choreograph jeden Begrüßungsschrittes. Das Ergebnis? Hervorragende Gastlichkeit, wovon die Gäste nicht genug bekommen können.

Tag für Tag überwachen Sie alle Aspekte des Empfangsbereiches, vom Shuttleservice bis hin zum Business Center. Zudem erstellen Sie die Dienstpläne und schulen Ihr Team. Dazu brauchen Sie Erfahrung, einen klaren Kopf und Organisationstalent. Aber im Gegenzug erhalten Sie eine Karriere, in der Sie das Außergewöhnliche erreichen können.

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In der Lobby erhalten unsere Gäste einen Vorgeschmack auf unsere außergewöhnliche Welt. Als Chefconcierge zaubern Sie mithilfe Ihres zuvorkommenden Teams ein fantastisches Erlebnis. Gemeinsam sorgen Sie für einen warmherzigen Empfang, einen freundlichen Abschied und schnelle, individuelle Betreuung. Was auch immer die Gäste wollen, Sie lassen ihre Wünsche in Erfüllung gehen.

In vielerlei Hinsicht sind unsere Chefconcierges das Gesicht unserer Hotels: Markenbotschafter, die Kontakte knüpfen mit Kollegen und Geschäften vor Ort. Diese Rolle ist daher für clevere, kontaktfreudige Profis geeignet, die wissen, wie man eine Beziehung aufbaut. Wenn Sie Ihr Team schulen, den Dienstplan erstellen und Serviceleistungen voranbringen können, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich in unserem weltweiten Unternehmen zu profilieren. 

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Die Mitarbeiter am Empfang spielen in unserer außergewöhnlichen Welt eine der Hauptrollen. Die Schlüssel zu jedem Zimmer liegen in ihren Händen, doch das ist noch lange nicht alles. Das Team ist den Gästen immer einen Schritt voraus, erkennt also schon frühzeitig Ihre Bedürfnisse, Vorlieben, Fragen und Anliegen. Taxi, Zeitung oder Wellness-Termin gefällig? Sie treten blitzschnell in Aktion.

Empfangsmitarbeiter sind mehr als nur verlässliche Ansprechpartner. Sie halten auch den Papierkram im Zaum. Sie sind der Schlüssel zu schnellen, hilfreichen Check-Ins und effizienten Check-Outs. Mit Ihrer Intelligenz, Ihrer freundlichen Art und ihren ausgezeichneten Ortskenntnissen kreieren die Empfangsmitarbeiter ein warmes, einladendes Ambiente. Haben Sie ein Gespür im Umgang mit Menschen? Sind Sie ein Problemlöser? Sie könnten hervorragend ins Team passen.

Sie benötigen mindestens Haupt- oder Realschulabschluss, sowie idealerweise etwas relevante Erfahrung. Computerkenntnisse sollten Sie haben und eine unkomplizierte Art, bei der sich alle Gäste zu Hause fühlen. Wir hoffen, Sie fühlen sich bei uns genauso willkommen und dass Sie in unserer IHG-Kultur erfolgreich werden. Ihre Fähigkeiten zählen und wir schätzen Ihren Beitrag.

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Was bieten wir?

Wir verknüpfen Ihr Talent mit Chancen

Wir sind fest davon überzeugt, dass unsere Leute nur das Beste verdienen. Daher bieten wir großartige Belohnungen und ausgezeichnete Chancen zur beruflichen Weiterbildung und Horizonterweiterung. Mit einer zu Ihrem Lernstil passenden Schulung entwickeln Sie sich weiter und genießen viele Vorteile. Alles ist auf Ihre volle Entfaltung ausgelegt. Ihr Wohlergehen steht schließlich bei uns im Mittelpunkt.

Bewerbungsverfahren

Beitritt zu unserer außergewöhnlichen Welt

Bei IHG® haben wir den Bewerbungsvorgang so einfach wie möglich gestaltet: vom unkomplizierten Verfahren bis hin zu praktischen Hinweisen und Tipps für eine tolle Bewerbung. Das alles hilft Ihnen dabei, Ihren ersten Schritt in Richtung einer Zukunft bei IHG zu setzen. Sind Sie bereit, sich unserer außergewöhnlichen Welt anzuschließen?

Aktuelle Stellenangebote

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