Director of Rooms - Hotel Indigo Los Angeles
Hotel Brand: Hotel Indigo
Location: United States, California, Los Angeles
Hotel: IN - Los Angeles Downtown (LAXFS), 899 Francisco St, 90017
Job number: 163901
We are now seeking a Rooms Division Manager to join our team. The ideal candidate will be a dynamic leader with a proven track record in providing strategic and operational leadership across the Front Office and Housekeeping functions, ensuring a seamless, elevated guest journey that reflects the hotel’s luxury positioning.
A little taste of your day-to-day
Every day is different, but your key responsibilities will be:
Lead the Front Office and Housekeeping functions, delivering a seamless, elevated guest experience aligned to a luxury brand positioning
Drive Rooms Division performance across revenue, profitability and operational excellence, with accountability for occupancy, ADR and upselling outcomes
Play a key leadership role in the hotel’s rebrand, embedding new brand standards, service culture and operational frameworks
Inspire, develop and lead high-performing teams, fostering a culture of service excellence, accountability and collaboration
Oversee the end-to-end guest journey, ensuring personalized service delivery, strong VIP management and effective service recovery
Manage and optimize outsourced housekeeping operations, ensuring performance against service standards, quality benchmarks and commercial targets
Partner closely with Revenue, Sales and other departments to drive commercial outcomes and enhance the overall guest experience
Maintain strong stakeholder relationships across ownership, corporate teams, vendors and external partners
Ensure compliance with all safety, security and regulatory requirements, maintaining robust operational and financial controls
Act as a key ambassador for the hotel, supporting brand positioning, community engagement and market presence
What we need from you
This role is pivotal to the success of our hotel and operations in a highly competitive market, so to see this through we’re looking for a talented professional with the perfect blend of strategic vision, service excellence, operational expertise and people leadership.
What we need from you
Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration
Four years of guest service/hotel experience with two years in a management capacity, or an equivalent combination of education and work experience
Must speak local language (s)
What we offer
The salary range for this role is $95,000 - $110,000. This job is also eligible for bonus pay.
We offer a comprehensive package of benefits including paid time off, medical/vision insurance, 401k, and many other benefits to eligible employees.
Who we are
Vous ne répondez pas tout à fait à toutes les exigences, mais croyez quand même que vous seriez le candidat idéal pour le poste ? Nous ne le saurons jamais à moins que vous n'ayez appuyé sur le bouton « Appliquer ». Commencez votre voyage avec nous dès aujourd'hui.
Informations importantes:
- La fourchette salariale indiquée est la plus basse à la plus élevée que nous croyons, de bonne foi, que nous paierions pour ce poste au moment de cette publication. Nous pourrions finalement payer plus ou moins que la fourchette affichée, et la fourchette pourrait être modifiée à l’avenir. Le niveau de rémunération d'un employé au sein de la grille salariale sera déterminé en fonction de plusieurs facteurs, notamment la formation pertinente, les qualifications, les certifications, l'expérience, les compétences, l'ancienneté, les destinations géographiques, le rendement, les horaires de travail, les exigences de voyage, les indicateurs de vente ou de revenus, et les besoins de l'entreprise ou de l'organisation.
- Aucun montant de rémunération n'est considéré comme un salaire ou une compensation tant qu'il n'est pas gagné, acquis et déterminable. Le montant et la disponibilité de toute prime, commission ou autre forme de compensation attribuable à un employé particulier demeurent à la seule discrétion de la Société, sauf et jusqu’à ce qu’il soit payé, et peuvent être modifiés à la discrétion exclusive de la Société, conformément à la loi.
- Si vous avez besoin d’un aménagement raisonnable pendant le processus de demande, veuillez cliquer ici.
- IHG n’accepte pas les candidatures, demandes de renseignements ni CV/CV non sollicités provenant d’agences de recrutement ou de placement. Veuillez cliquer ici pour connaître notre politique d’agence.
- Si vous résidez ou postulez à un poste dans l’État de Washington, veuillez cliquer ici pour lire les avantages applicables.
