Manager, Housekeeping ($70K-$80K) - InterContinental San Francisco
Hotel Brand: InterContinental
Location: United States, California, San Francisco
Hotel: IC - San Francisco (SFOHB), 888 Howard Street, 94103
Job number: 162217
Do you have exceptional standards? We’re searching for a Housekeeping Manager to work alongside our team to ensure all aspects of housekeeping are befitting of our reputation for delivering genuinely memorable experiences to our guests.
Every day is different, but you’ll mostly be
- Managing, coaching, and developing a team of 100+ dedicated to exceptional housekeeping and laundry standards
- Handling complaints and special requests to keep every guest happy
- Checking that public areas, rooms, suites, equipment, and linen exceed guest expectations
- Assisting with deep cleaning projects and occasionally assisting your team during busy periods
- Educating all team members on the importance of remaining compliant with federal, state, and local laws and safety standards
- Maintaining inventory levels, preparing budgets, and driving productivity
What we need from you
- Education & Knowledge
A high school diploma or equivalent is required. Additional certifications or coursework in hospitality, hotel management, or a related field are a plus and demonstrate a strong foundation for success in this role. - Experience
We’re seeking candidates with at least one year of hands-on housekeeping experience, preferably within a hotel or hospitality environment. Prior exposure to supervisory responsibilities is highly valued, especially in a unionized setting, where understanding labor agreements, team coordination, and compliance is essential. Experience leading small teams, assigning daily tasks, and maintaining quality standards will help you excel. - Flexible
- Communication Skills
Strong communication skills are essential for this role. You should be confident communicating clearly and professionally in English, both verbally and in writing. This includes interacting with team members, coordinating with other departments, and responding to guest needs when necessary. Candidates who are bilingual or multilingual will be given priority consideration, as additional language skills help us better serve a diverse team and guest population.
Nights, weekend and holiday shifts are all part of the job.
What you can expect from us
The salary range for this role is $70,000 to $80,000.
IHG offers a comprehensive benefits package to its eligible* colleagues including:
- Medical and Pharmacy insurance
- Dental and Vision insurance
- Life and Disability insurance
- Flexible Spending Accounts and Health Savings Account
- Accident insurance, Hospital Indemnity insurance, and Critical Illness insurance
- Employee Assistance Program (EAP)
- Adoption and Surrogacy Assistance
- Family Building Benefits
- Paid Parental Leave
- Education Assistance
- 401(k) Plan and Deferred Compensation Plan
- Financial Education and Coaching
- Colleague Room Rate
- Other Voluntary Benefits including Identify Theft, Legal, Group Auto & Home insurance, and Pet insurance
- Vacation Time; accrue up to 80 hours each calendar year
- Wellness & Sick Time
*Eligibility for benefits depends on terms of employment and/or the collective bargaining agreement, if applicable.
EOE/Vet/Disabled
Who we are
En tant que première et la plus grande marque d'hôtels de luxe au monde, InterContinental Hotels & Resorts est un pionnier du voyage international depuis les années 1940. Nous sommes passionnés par le partage de notre savoir-faire international renommé et de notre sagesse culturelle dans un environnement vraiment impressionnant. Nous sommes tous très fiers d'être de véritables ambassadeurs de la marque InterContinental® ️ et en faisant partie de la marque, vous aurez soif de voyages, passion pour la culture et appréciation de la diversité. Nous créons des expériences inspirantes pour ceux qui recherchent une perspective plus riche sur le monde. Si vous souhaitez profiter d'un monde d'opportunités, nous vous souhaitons la bienvenue dans la marque d'hôtels de luxe la plus internationale au monde.
Vous ne répondez pas tout à fait à toutes les exigences, mais croyez quand même que vous seriez le candidat idéal pour le poste ? Nous ne le saurons jamais à moins que vous n'ayez appuyé sur le bouton « Appliquer ». Commencez votre voyage avec nous dès aujourd'hui.
Informations importantes:
- La fourchette salariale indiquée est la plus basse à la plus élevée que nous croyons, de bonne foi, que nous paierions pour ce poste au moment de cette publication. Nous pourrions finalement payer plus ou moins que la fourchette affichée, et la fourchette pourrait être modifiée à l’avenir. Le niveau de rémunération d'un employé au sein de la grille salariale sera déterminé en fonction de plusieurs facteurs, notamment la formation pertinente, les qualifications, les certifications, l'expérience, les compétences, l'ancienneté, les destinations géographiques, le rendement, les horaires de travail, les exigences de voyage, les indicateurs de vente ou de revenus, et les besoins de l'entreprise ou de l'organisation.
- Aucun montant de rémunération n'est considéré comme un salaire ou une compensation tant qu'il n'est pas gagné, acquis et déterminable. Le montant et la disponibilité de toute prime, commission ou autre forme de compensation attribuable à un employé particulier demeurent à la seule discrétion de la Société, sauf et jusqu’à ce qu’il soit payé, et peuvent être modifiés à la discrétion exclusive de la Société, conformément à la loi.
- Si vous avez besoin d’un aménagement raisonnable pendant le processus de demande, veuillez cliquer ici.
- IHG n’accepte pas les candidatures, demandes de renseignements ni CV/CV non sollicités provenant d’agences de recrutement ou de placement. Veuillez cliquer ici pour connaître notre politique d’agence.
- Si vous résidez ou postulez à un poste dans l’État de Washington, veuillez cliquer ici pour lire les avantages applicables.
