Matria - Server Assistant

Hotel Brand: InterContinental
Location: United States, Massachusetts, Boston

Hotel: IC - Boston (BOSHA), 510 Atlantic Avenue, 02210

Job number: 168029

Hiring Salary: USD 18.25 - 18.25 Hourly

Appliquer

Position Overview

As a Server Assistant, you play an essential supporting role in our Food & Beverage operation. You are the unseen elegance behind every polished table setting, the extra pair of hands that ensures service flows effortlessly, and a key contributor to the refined ambiance our guests expect. With poise and presence, you’ll help create memorable, elevated dining experiences—while upholding the highest service standards.

Key Responsibilities

Reset and maintain tables with speed, grace, and precision between seatings
Assist servers with timely delivery of food and beverages to guest tables
Ensure dining spaces remain pristine, including floors, chairs, windows, and surfaces
Stock and replenish service stations with napkins, silverware, condiments, and other essentials
Support the flow of service by filling water glasses and serving non-alcoholic beverages
Maintain organization and sanitation standards in back-of-house service areas
Transport and separate used china, glassware, and flatware for cleaning
Participate in daily briefings and service training to uphold Forbes-level service standards
Collaborate with the culinary, bar, and stewarding teams to ensure smooth service delivery
Perform additional duties as assigned by leadership to support dining operations

Ideal Candidate Profile

Required Skills & Experience

Prior experience in a fine dining or luxury hospitality setting is strongly preferred
Strong attention to detail and a collaborative, service-focused mindset
Fluent in English; additional languages are a plus
Ability to lift and carry up to 50 lbs, and stand or walk for extended periods
Comfortable bending, kneeling, and handling hot or heavy trays
Availability to work evenings, weekends, and holidays based on business needs

Physical Requirements

Frequent standing and walking in high-paced environments
Repetitive lifting, bending, stooping, and carrying
Manual handling of glassware, plates, linens, and trays
Strong verbal communication and listening skills
Poised and polished under pressure in both guest-facing and team-facing roles

What We Offer

At InterContinental Boston, we understand that our team members are the foundation of our legacy. That’s why we offer a competitive compensation and benefits package designed for your success and well-being:

Hourly Rate: $23.85
Medical, dental, vision, life, and disability insurance
Matching 401(k) plan
Paid vacation, holidays, and wellness days
Complimentary dry cleaning and staff meals
IHG Employee Room Benefit Program with worldwide hotel discounts
Access to exclusive perks and discounts
A polished, inclusive, and growth-focused workplace
Most importantly — the Room to Be Yourself and Grow with Purpose

Ready to Support Something Exceptional?

We invite you to bring your dedication, charm, and teamwork to one of Boston’s most prestigious hospitality environments. Join us in delivering excellence—one table at a time.

IHG is proud to be an Equal Opportunity Employer.
We celebrate diversity and believe that hospitality begins with humanity. Candidates of all backgrounds, beliefs, and identities are welcome.

Vous ne répondez pas tout à fait à toutes les exigences, mais croyez quand même que vous seriez le candidat idéal pour le poste ? Nous ne le saurons jamais à moins que vous n'ayez appuyé sur le bouton « Appliquer ». Commencez votre voyage avec nous dès aujourd'hui.

Informations importantes:

La fourchette salariale indiquée est la plus basse à la plus élevée que nous croyons, de bonne foi, que nous paierions pour ce poste au moment de cette publication. Nous pourrions finalement payer plus ou moins que la fourchette affichée, et la fourchette pourrait être modifiée à l’avenir. Le niveau de rémunération d'un employé au sein de la grille salariale sera déterminé en fonction de plusieurs facteurs, notamment la formation pertinente, les qualifications, les certifications, l'expérience, les compétences, l'ancienneté, les destinations géographiques, le rendement, les horaires de travail, les exigences de voyage, les indicateurs de vente ou de revenus, et les besoins de l'entreprise ou de l'organisation.
Aucun montant de rémunération n'est considéré comme un salaire ou une compensation tant qu'il n'est pas gagné, acquis et déterminable. Le montant et la disponibilité de toute prime, commission ou autre forme de compensation attribuable à un employé particulier demeurent à la seule discrétion de la Société, sauf et jusqu’à ce qu’il soit payé, et peuvent être modifiés à la discrétion exclusive de la Société, conformément à la loi.
L’EEO est la loi – cliquez ici pour plus d’informations sur l’égalité des chances pour les employeurs des minorités/femmes/anciens combattants protégés/personnes handicapées/orientation sexuelle/identité de genre.
Si vous avez besoin d’un aménagement raisonnable pendant le processus de demande, veuillez cliquer ici.
IHG n’accepte pas les candidatures, demandes de renseignements ni CV/CV non sollicités provenant d’agences de recrutement ou de placement. Veuillez cliquer ici pour connaître notre politique d’agence.
Si vous résidez ou postulez à un poste dans l’État de Washington, veuillez cliquer ici pour lire les avantages applicables.
Pour les postes ou candidats à San Francisco seulement : conformément à l’Ordonnance sur la chance équitable de San Francisco, nous considérerons pour l’emploi des candidats qualifiés ayant un casier judiciaire d’arrestation et de condamnation.