Analyst Business Requirement Testing & Operations - G&E
Lieu : Philippines, Makati City
Adresse : 2 - CRO Manila, 27e étage, Tour Deux, RCBC Plaza, 6819 Ayala Avenue angle Gil Puyat Avenue, MAKATI CITY, 1200
Job number: 162189
Role Purpose
Responsible for developing and documenting detailed business requirements and supporting documentation for new initiatives and enhancements to existing functionality in assigned IHG applications. Partner with stakeholders and technology teams throughout the project lifecycle to support planning, testing, feedback, and implementation activities for assigned initiatives.
Key Accountabilities
- Partner with Product Managers and business stakeholders to elicit, analyze, document, and maintain business requirements, user stories, process flows, business cases, and supporting documentation for Global Sales & Groups & Events product initiatives.
- Collaborate with Product Managers, Technology, vendors, and business stakeholders to define functional and system requirements, document integration and data exchange requirements, and support the successful delivery of product enhancements.
- Analyze business processes, identify opportunities for improvement, recommend scalable solutions, and support prioritization of product enhancements aligned to business objectives.
- Lead business and user acceptance testing activities, including development of test strategies, test plans, test scenarios, test cases, execution of functional and regression testing, documentation of test results, validation of defect resolution, and coordination of User Acceptance Testing (UAT) to ensure solutions meet business requirements prior to production release.
- Track, prioritize, and communicate defects, testing status, and release readiness to Product Managers, Technology teams, vendors, and business stakeholders, ensuring timely resolution of issues impacting product delivery.
- Support Product Managers throughout the product lifecycle by coordinating requirements, facilitating stakeholder discussions, tracking deliverables, documenting decisions, and assisting with release readiness activities.
- Serve as a key liaison between Product Managers, Technology teams, vendors, and business stakeholders to coordinate product enhancements, support implementation activities, clarify business requirements, and resolve functional questions.
Key Skills & Experiences
Education
Bachelor's Degree in a relevant field of work or an equivalent combination of education and work-related experience.
Experience
Two to five years progressive work-related experience in operations and/or systems analysis with demonstrated technical proficiency related to the position.
Technical Skills and Knowledge
- Demonstrated project management skills.
- Demonstrated knowledge of departmental operations and business systems, problems and solutions, and processes related to IHG Understand how to use databases and complete data analysis, as needed.
Demonstrated effective verbal and written communication skills for the purpose of providing information to clients, vendors, senior management and staff. - Effective analytical, conceptual, and problem-solving skills • Agile Project Management methodology is preferred • Ability to work independently and as part of a team.
- Possess drive to work through issues, seek team support and escalate issues as appropriate.
- Strong organizational and multi-tasking skills.
- Must be comfortable using meeting systems and video cameras.
- Basic understanding of system hardware, software and ISP troubleshooting.
- Basic understanding of AI.
Notre entreprise
Chez IHG Hotels & complexe, nous travaillons ensemble pour offrir une véritable hospitalité à l'échelle mondiale. Avec des bureaux d'entreprise et plus de 6 000 hôtels dans le monde entier, une carrière chez IHG est le moyen idéal d'élargir vos horizons. Vous découvrirez notre culture unique et nos collègues brillants qui vous soutiendront et vous inspireront. Avec une multitude d'opportunités professionnelles à choisir, où que vous en soyez dans votre parcours professionnel et quels que soient vos objectifs, il y a de l'espace pour vous chez IHG.
Ces dernières années, nous avons transformé notre entreprise. Nous avons l'ambition de stimuler les performances et de continuer à nous concentrer sans relâche sur la croissance afin d'être l'entreprise hôtelière de choix que les propriétaires de clients & aiment.
Nous sommes avant tout une entreprise d'accueil et nous apprécions les relations et le fait d'être ensemble, ce qui nous permet de développer un sentiment d'appartenance unique qui favorise également la productivité. C'est pourquoi, chez IHG, nous offrons à nos collègues flexibilité et équilibre - en travaillant de manière hybride, en combinant collectivement le travail au bureau et le travail à distance. Nous reconnaissons que chaque rôle est différent, c'est pourquoi les dirigeants travaillent avec les équipes pour déterminer comment et quand elles collaborent.
Nous offrons un large éventail d'avantages conçus pour vous aider à vivre au mieux votre vie professionnelle. Il s'agit notamment de réductions Chambre impressionnantes dans nos nombreuses propriétés, de journées de recharge et de journées de volontariat tout au long de l'année. Grâce à notre cadre "myWellbeing", nous nous engageons à favoriser le bien-être dans votre santé, votre mode de vie et votre lieu de travail. Nous offrons une culture unique et inclusive, où il y a toujours De l'espace pour vous d'appartenir, de grandir et de faire la différence.
Notre mission est d'accueillir tout le monde et de créer des équipes inclusives où nous célébrons la différence et encourageons les collègues à apporter leur entièreté au travail. IHG® Hotels & Resorts offre des chances égales d'emploi aux candidats et aux employés sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de statut de vétéran protégé, de handicap ou de toute autre catégorie protégée par les lois en vigueur. Nous promouvons une culture de confiance, de soutien et d'acceptation. Nous accueillons toujours des milieux, des expériences et des points de vue différents.
Vous ne répondez pas à toutes les exigences, mais vous pensez tout de même être la personne idéale pour le poste ? Nous ne le saurons jamais si vous n'appuyez pas sur le bouton « Appliquer ». Commencez votre voyage avec nous dès aujourd'hui.
