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Area Technology Manager – UK&I (Franchised)

Lieu : Royaume-Uni, Windsor

Address: 1 - Corp Windsor, Windsor One, Arthur Road, IHG Hotels & Resorts, SL4 1RS

Job number: 164048

Whether you’re starting out or stepping up, you’ll find support, purpose and the chance to grow through every challenge at IHG Hotels & Resorts.

 

We’re seeking an Area Technology Manager – UK&I (Franchised) to join our team in Windsor or Branston, UK. This is a field-based role and travel is business-dependent. 

 

This role acts as the primary technology business partner to franchised hotels across the UK & Ireland, working closely with owners, General Managers and internal stakeholders to drive hotel performance and guest satisfaction through technology.

 

It is a highly stakeholder-led role, focused on influencing adoption of IHG technology solutions, ensuring compliance with brand standards, and acting as the key intermediary between hotels and IHG’s technology organisation.

 

Key responsibilities

  • Partnering with divisional leadership, hotel General Managers, and owners
  • Acting as the primary liaison between hotels and IHG technology teams
  • Driving adoption of IHG technology standards and solutions
  • Supporting new hotel openings and conversions from a technology perspective
  • Ensuring systems, security, and technology compliance across hotels
  • Identifying opportunities to improve operational performance through technology
  • Influencing and supporting hotel stakeholders in technology decision-making
  • Leading and engaging the Hotel IT Manager community (indirectly)
  • Supporting rollout and engagement of new technology initiatives
  • Building strong relationships across owners, franchisees, and internal teams

 

This role has a direct impact on hotel performance, guest satisfaction, and successful deployment of technology across approximately 350+ franchised hotels in the UK & Ireland. 

 

What we’re looking for

  • 5+ years’ experience in technology management or IT-related roles 
  • Strong stakeholder management and influencing skills
  • Ability to translate technical concepts into non-technical language
  • Experience working in multi-site environments (hospitality, travel, retail or similar) 
  • Strong communication and relationship-building capability
  • Broad understanding of IT infrastructure and systems (e.g. networks, security, Microsoft technologies) 
  • Knowledge of hotel systems (e.g. PMS, POS, Wi-Fi, in-room technology) 
  • Experience within hospitality and/or franchise business models (highly desirable) 
  • Proactive, engaging personality with ability to influence without authority
  • Flexibility to travel extensively and work in a dynamic environment

 

What we offer

We provide a wide range of benefits designed to help you live your best work life. Including:

  • Travel benefits that include discounted room rates and food & beverage
  • Recharge Days
  • Volunteering Days

 

 

Notre entreprise

Chez IHG Hotels & complexe, nous travaillons ensemble pour offrir une véritable hospitalité à l'échelle mondiale. Avec des bureaux d'entreprise et plus de 6 000 hôtels dans le monde entier, une carrière chez IHG est le moyen idéal d'élargir vos horizons. Vous découvrirez notre culture unique et nos collègues brillants qui vous soutiendront et vous inspireront. Avec une multitude d'opportunités professionnelles à choisir, où que vous en soyez dans votre parcours professionnel et quels que soient vos objectifs, il y a de l'espace pour vous chez IHG.

Ces dernières années, nous avons transformé notre entreprise. Nous avons l'ambition de stimuler les performances et de continuer à nous concentrer sans relâche sur la croissance afin d'être l'entreprise hôtelière de choix que les propriétaires de clients & aiment.

Nous sommes avant tout une entreprise d'accueil et nous apprécions les relations et le fait d'être ensemble, ce qui nous permet de développer un sentiment d'appartenance unique qui favorise également la productivité. C'est pourquoi, chez IHG, nous offrons à nos collègues flexibilité et équilibre - en travaillant de manière hybride, en combinant collectivement le travail au bureau et le travail à distance. Nous reconnaissons que chaque rôle est différent, c'est pourquoi les dirigeants travaillent avec les équipes pour déterminer comment et quand elles collaborent.

Nous offrons un large éventail d'avantages conçus pour vous aider à vivre au mieux votre vie professionnelle. Il s'agit notamment de réductions Chambre impressionnantes dans nos nombreuses propriétés, de journées de recharge et de journées de volontariat tout au long de l'année. Grâce à notre cadre "myWellbeing", nous nous engageons à favoriser le bien-être dans votre santé, votre mode de vie et votre lieu de travail. Nous offrons une culture unique et inclusive, où il y a toujours De l'espace pour vous d'appartenir, de grandir et de faire la différence.

Notre mission est d'accueillir tout le monde et de créer des équipes inclusives où nous célébrons la différence et encourageons les collègues à apporter leur entièreté au travail. IHG® Hotels & Resorts offre des chances égales d'emploi aux candidats et aux employés sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de statut de vétéran protégé, de handicap ou de toute autre catégorie protégée par les lois en vigueur. Nous promouvons une culture de confiance, de soutien et d'acceptation. Nous accueillons toujours des milieux, des expériences et des points de vue différents.

Vous ne répondez pas à toutes les exigences, mais vous pensez tout de même être la personne idéale pour le poste ? Nous ne le saurons jamais si vous n'appuyez pas sur le bouton « Appliquer ». Commencez votre voyage avec nous dès aujourd'hui.

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