餐饮服务主管-成都影视城voco酒店

1. 统筹管理餐厅服务区域的日常运营，确保服务质量与宾客满意度持续达标；
2. 负责排班调度、人员培训，指导一线服务团队执行标准化服务流程；
3. 处理宾客咨询、投诉及特殊需求，及时协调跨部门资源提升服务响应效率；
5. 协助制定餐饮促销方案与主题活动计划，并推动落地执行与效果复盘。

1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、餐饮管理或相关专业优先；
2. 具备3年以上高星级酒店或国际品牌餐饮服务管理经验优先；
3. 熟悉中西餐服务标准、宴会统筹流程及食品安全操作规范（如HACCP基础）；
4. 具备良好的现场管理能力、多任务协调能力及突发事件处理能力；
5. 普通话流利，具备基础英语沟通能力，能熟练使用Office办公软件及酒店PMS系统；
6. 形象端正，服务意识强，具备团队领导潜质与持续学习意愿。