Houseperson InterContinental Hotel & Conference Center

Marca dell'hotel: InterContinental
località: Stati Uniti, Ohio, Cleveland

Hotel: IC - Cleveland (CLEHA), 9801 Carnegie Ave, 44106

Job number: 164260

Applicare

Assist room attendants on assigned floors; collect dirty linens and transport to laundry area, deliver fresh linens to room attendant carts throughout the day. May assist with stripping linens from room and/or the cleaning of public areas. Deliver and retrieve items requested by guests and housekeeping staff.

At IHG Hotels^® we want our guests to relax and be themselves which means we need team members to:

Be you – by being natural, professional and personable in the way you are with people

Get ready – by taking notice and using your knowledge so that you are prepared for anything

Show you care – by being thoughtful in the way you welcome and connect with guests

Take action – by showing initiative, taking ownership and going the extra mile

DUTIES AND RESPONSIBILITIES

FINANCIAL RETURNS

• Monitor and control supplies and amenities, and minimize waste within all areas of housekeeping.

PEOPLE

Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other departments.
Report to supervisor needed repairs or unsafe conditions.

GUEST EXPERIENCE

Respond to guest complaints and ensure corrective action is taken to achieve complete guest satisfaction.

Respond to guests’ requests such as delivery of housekeeping supplies (e.g. linens, cots, etc.) in a timely and efficient manner.

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RESPONSIBLE BUSINESS

May collect newspaper and other items for recycling.
Assist room attendants with heavy items such as mattresses and linens. Deliver linens and other supplies to room attendants.
Clean other designated areas such as public restrooms, fixtures, vending areas, storage areas, and other public areas for assigned floors.
Remove all dirty linen from assigned Room Attendants’ carts and closets and transport to laundry.
Maintain cleanliness and organization of floor closets and vending areas; remove trash, wipe down shelves/counters; sweep and wax floor, remove non-floor closet items and store in appropriate areas.
May regularly assist with deep cleaning projects.
May assist with other duties as assigned.

QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS

Basic reading, writing, and math skills. Some housekeeping experience and ability to speak English preferred.

This job requires ability to perform the following:

Carrying or lifting items weighing up to 75 pounds and pushing and or pulling items up to 300 pounds
Frequently standing up and moving about the facility
Frequently handling objects and equipment to maintain the facility
Frequently bending, stooping, and kneeling,

Other:

Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with guests and employees.
Reading and writing abilities are utilized often when reading assignments and completing checklists.
May be required to work nights, weekends, and/or holidays.

The rate of pay for this role is $17.50/hr.

The statements in this job description are intended to describe the essential nature and level of work being performed. They are not intended to be ALL responsibilities or qualifications of the job.

Chi siamo

In qualità di primo e più globale marchio di hotel di lusso al mondo, InterContinental Hotels & Resorts è stato un pioniere dei viaggi internazionali sin dagli anni '40, siamo appassionati di condividere il nostro rinomato know-how internazionale e la nostra saggezza culturale in un ambiente davvero impressionante. Siamo tutti molto orgogliosi di essere autentici ambasciatori del marchio InterContinental®️ e di far parte del marchio avrete sete di viaggi, passione per la cultura e apprezzamento per la diversità. Creiamo esperienze stimolanti per coloro che cercano una prospettiva più ricca sul mondo. Se desideri abbracciare un mondo di opportunità, ti diamo il benvenuto nel marchio di hotel di lusso più internazionale al mondo.

Non soddisfi tutti i requisiti, ma credi ancora di essere perfetto per il lavoro? Non lo sapremo mai a meno che tu non premi il pulsante "Applica". Inizia oggi il tuo viaggio con noi.

Informazioni importanti:

La fascia di stipendio elencata è la scala retributiva più bassa e più alta che, in buona fede, riteniamo che pagheremmo per questo ruolo al momento di questo annuncio. Alla fine potremmo pagare più o meno dell'intervallo pubblicato e l'intervallo potrebbe essere modificato in futuro. La posizione retributiva di un dipendente all'interno della fascia retributiva si baserà su diversi fattori, tra cui istruzione, qualifiche, certificazioni, esperienza, competenze, anzianità, posizione geografica, prestazioni, turno, requisiti di viaggio, metriche basate sulle vendite o sui ricavi ed esigenze aziendali o organizzative.
Nessun importo di retribuzione è considerato salario o compensazione fino a quando non è ottenuto, acquisito e determinabile. L'importo e la disponibilità di qualsiasi bonus, commissione o altra forma di compenso attribuibile a un particolare dipendente rimangono a esclusiva discrezione della Società a meno che e fino a quando non vengano pagati e possono essere modificati a esclusiva discrezione della Società, in conformità con la legge.
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