GM、アンドレ・ブルディーニ：ラグジュアリー＆ライフスタイルに、サステナビリティ、ウェルネス、そして非日常的な要素をもたらす

インスピレーションを与えるラグジュアリー&ライフスタイルのゼネラルマネージャーにとって、彼らの役割は単なる仕事ではなく、天職です。 そして、この課題に立ち向かうには、特別な人が必要です。 私たちは、ラグジュアリーとライフスタイルの新時代を再定義し続けるためのGMを探しています。 アンドレのようなGM。

アンドレ・ブルディーニは、ポルトガルの美しいワイン産地にあるシックスセンシズ・ドウロ・ヴァレーのゼネラルマネージャーです。持続可能性、ウェルネス、非日常的な体験という3つの柱に基づいた、他に類を見ない贅沢な滞在をゲストに提供するホテルです。

先日、アンドレにインタビューし、彼の個人的な歩みと、この一流でユニークなホテルのGMとして、どのように卓越性を生み出しているかについてお話を伺いました。

アンドレは、ホスピタリティ業界で働いた経験を語る家族に触発されて育ちました。 想像力豊かで冒険好きな少年にとって、エキゾチックな場所や文化がたくさんある世界中のホテルで働くことができるというアイデアは非常に魅力的でした。

この野心は明らかに持続し、アンドレは学業を終えた直後にホスピタリティ業界でのキャリアをスタートさせました。 ポルトガルの小さな島で、両親と離れて暮らすのは初めてで、興奮と恐怖が入り混じった気持ちだったと振り返る。

25年にわたるホスピタリティの経験を積んだアンドレは、シックスセンシズで初めてGMを務めることになりましたが、今は興奮しか感じていません。 彼が言うように、新しいキャリアを積む若者として感じた「恐怖」は、「それをやり遂げるための原動力と後押しを与えてくれるアドレナリン」に変わりました。

「私にとってラグジュアリーとは、常に解決策を見つけ、常にイエスと言い、常にゲストの期待を超えることです。」

アンドレがシックスセンシズに惹かれたのは、持続可能性、ウェルネス、そしてユニークなラグジュアリー体験を生み出すことへの情熱を知っていた親友が、このブランドが自分にぴったりだと提案したことがきっかけでした。 最初の会話から、彼はブランドが一貫して示してきたこれらの柱への積極的な取り組みを気に入りました。彼の言葉を借りれば、「有言実行の会社」です。

さらに、シックスセンシズ Douro Valleyは、ビジネスと地元のコミュニティをつなぐ基金で持続可能性の約束を裏付けています。 敷地周辺の美しい環境の保全に貢献する。具体的には、子供たちのための学校や高齢者施設の改修、絶滅危惧種の動物の保護などを行う。

「シックスセンシズは美しい場所です。 魔法のような場所です。 周りには素晴らしい風景と自然があります。

シックスセンシズは、ゲストと同僚の両方のために、先駆的なウェルネスプラクティスに取り組んでいます。 アンドレは、瞑想を始め、食事やフィットネスをより意識するようになるなど、自分の生活を変えることで、ウェルネスを使用してゲストの体験を向上させる方法についてより深く理解するようになりました。

これらすべてと並んで、シックスセンシズの第3の柱は、一生の思い出となるユニークな贅沢なゲスト体験を生み出すことです。 これらのレベルの一貫した卓越性と細部へのこだわりを達成するために、アンドレは「感情的なおもてなし」と呼ぶアプローチを適用しています。 大切なのは、ゲストが何を望んでいるのか、その場にいて、気づいていて、つながっていることです。 大切なのは、耳を傾け、対応することです。 「ホストやゲストと一緒に使っています。家に持ち帰ってパートナーと一緒に使うのも、自分の一部になるから」

アンドレが自分が成し遂げたすべてのことを誇りに思っていることは明らかで、それは当然のことです。 「このキャリアに就いたときに期待していたことの頂点に立つこと、つまり、このような素晴らしい施設でGMになることは、夢の実現です。」

では、アンドレの成功の鍵は何だったのでしょうか?彼の最も重要な学びは? 彼の答えは非常に明確です :「あなたができる最高の人々に囲まれてください。そのグループの周りに形成されるエネルギーは非常に重要であり、組織の他の部分にも波及します。

ホスピタリティに生涯にわたる情熱を注ぐアンドレは、IHGホテルズ&リゾーツで最高峰のベスト・オブ・ザ・ベストであることの意味を体現する輝かしい模範です。 そして、あなたは彼に加わることができます。

私たちは、お客様の夢を現実に変えることを専門とするゼネラルマネージャーを探しています。 自分の野心を実現するために周りの同僚を鼓舞できるリーダー。 ラグジュアリーとライフスタイルの旅行を業界レベルで再定義する準備ができているビジョナリー。

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