Series 1 | Episode 6: Nick Yarnell
ในตอนจบฤดูกาลของ Leading a New Era เราได้พูดคุยกับ Nick Yarnell ผู้จัดการทั่วไปของซิกซ์เซนส์ลอนดอนที่หลายคนตั้งตารอคอย นี่คือโรงแรมแห่งแรกของแบรนด์ในสหราชอาณาจักร ซึ่งนำเสนอแนวคิดใหม่ที่โดดเด่นด้านสุขภาพและความยั่งยืนในอาคาร Whiteley's ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ใน Bayswater
ด้วยประสบการณ์กว่า 30 ปี นิคได้แบ่งปันปรัชญาของเขาเกี่ยวกับสิ่งที่นิยามความหรูหราอย่างแท้จริงในปัจจุบัน นั่นคือ การเชื่อมโยงทางอารมณ์ บริการที่ใส่ใจ และการสร้างพื้นที่ที่ทั้งแขกและทีมงานรู้สึกถึงความเป็นส่วนหนึ่งอย่างลึกซึ้ง
หรือฟังผ่าน Spotify, Amazon Music หรือ Apple Music ก็ได้
พบปะแขก
นิค ยาร์เนลล์
ผู้จัดการทั่วไป – ซิกซ์เซนส์ลอนดอน
ด้วยประสบการณ์ 37 ปีในสี่ทวีป นิค ยาร์เนลล์ คือผู้เชี่ยวชาญด้านการโรงแรมที่มีชื่อเสียงในการบริหารจัดการโรงแรมหรูระดับโลกมากมาย ตั้งแต่โรงแรมระดับตำนานอย่าง The Pierre ในนิวยอร์ก ไปจนถึงที่พักบนเกาะอันเงียบสงบ เส้นทางอาชีพของเขาสะท้อนให้เห็นถึงการผสมผสานที่หาได้ยากระหว่างความเข้มงวดในการปฏิบัติงาน ความฉลาดทางอารมณ์ และคุณค่าด้านการบริการที่ไม่เปลี่ยนแปลง
ตอนนี้เป็นผู้ถือหางเสือเรือของซิกซ์เซนส์ลอนดอน ซึ่งเป็นแบรนด์ที่คาดว่าจะเปิดตัวในสหราชอาณาจักรเป็นครั้งแรก Nick มุ่งเน้นไปที่การส่งมอบแขกที่มีรากฐานมาจากสัญชาตญาณ ความยั่งยืน และการเชื่อมโยงทางอารมณ์ เขาเป็นผู้นำด้วยความมั่นใจอย่างสงบ ความอ่อนน้อมถ่อมตน และความเชื่อที่ว่าการบริการที่ดีเยี่ยมเริ่มต้นจากการทำให้ผู้คนรู้สึกว่าได้รับการเอาใจใส่อย่างแท้จริง
เพิ่มเติมจากซีรีส์ 1
ตอนที่ 1: Younes Atallah – รีเจนต์ Santa Monica Beach
ยูนส์เป็นผู้นำที่มีวิสัยทัศน์กว้างไกลและมีประสบการณ์ในวงการโรงแรมหรูมานานกว่าสองทศวรรษ ปัจจุบันเขากำลังบริหารโรงแรมรีเจนต์ ซึ่งเป็นโรงแรมเรือธง โดยเน้นการบริหารจัดการที่ให้ความสำคัญกับผู้คนเป็นอันดับแรก และมอบประสบการณ์ที่ประณีตบรรจงซึ่งได้รับแรงบันดาลใจจากท้องถิ่น
อ่านบทถอดเสียง
ตอนที่ 2: Merry Antoja – คิมป์ตัน ลอส มอนเตรอส, มาร์เบลลา
เมอร์รี่ผสมผสานกลยุทธ์เชิงสร้างสรรค์เข้ากับการเป็นผู้นำแบบมีส่วนร่วม นำความอบอุ่นและประสิทธิภาพสูงมาสู่โรงแรมทุกแห่งที่เธอเกี่ยวข้อง ตั้งแต่ยุโรปไปจนถึงเอเชีย และตอนนี้คือโรงแรมคิมป์ตันแห่งแรกในมาร์เบลลา
อ่านบทถอดเสียง
Ep 3: Mohamed Mahmoud – InterContinental Residences Dubai Business Bay
ด้วยประสบการณ์ 25 ปีใน ihg โมฮาเหม็ดเป็นผู้นำมากประสบการณ์ที่ขึ้นชื่อเรื่องความเป็นเลิศด้านการดำเนินงาน การมุ่งเน้นเชิงพาณิชย์ และแนวทางที่ให้ความสำคัญกับบุคลากรเป็นอันดับแรก ซึ่งเป็นแรงผลักดันให้เกิดผลงานและความภาคภูมิใจ
อ่านบทถอดเสียง
ตอนที่ 4: ดิเอโก ปาดูลา – โรงแรมคิมป์ตัน แกรนด์ โรอาตัน รีสอร์ท แอนด์ สปา ประเทศฮอนดูรัส
ดิเอโก้ นำเอาความโดดเด่นระดับโลกและความรักในวัฒนธรรม อาหาร และการออกแบบ มาสู่โรงแรมระดับห้าดาวนานาชาติแห่งแรกของฮอนดูรัส สร้างแรงบันดาลใจให้ทีมงานและแขกผู้เข้าพักด้วยจุดมุ่งหมายและความคิดสร้างสรรค์
อ่านบทถอดเสียง
Ep 5: Melissa Tang – Six Senses Qingcheng Mountain, China
เมลิสสาเป็นผู้นำด้วยความเอาใจใส่และความตั้งใจ โดยผสานสุขภาวะ ความยั่งยืน และการมีสติเข้ากับทุกรายละเอียดของประสบการณ์ซือ รุสเซสในใจกลางภูเขาชิงเฉิง
อ่านบทถอดเสียง
Ep 6: Nick Yarnell – ซิกซ์เซนส์ London
นิค ผู้มีประสบการณ์ด้านการบริการที่หรูหราและมีรากฐานมาจากทั่วโลก นิคนำความมั่นใจที่สงบและความฉลาดทางอารมณ์มาสู่สัญลักษณ์ใหม่ล่าสุดของลอนดอน สร้างสรรค์แขกที่มีความหมายและใช้งานง่าย
อ่านบทถอดเสียง
เข้าร่วมช่องทางโซเชียลของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรา
ค้นพบเพิ่มเติมเกี่ยวกับเราโดยการเยี่ยมชมและเข้าร่วมช่องทางโซเชียลของเราโดยคลิกที่ไอคอนด้านล่าง คุณจะเห็นข่าวอาชีพล่าสุด ข้อมูลอัปเดตสำคัญของบริษัท และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ IHG ทำในชุมชน
