中控员

• 对酒店 CCTV 监控系统进行 24 小时不间断监控，重点关注大堂、客房走廊、电梯、停车场、财务室、设备机房等关键区域，确保监控画面清晰、覆盖无死角，发现画面模糊或监控盲区时及时调整摄像头角度或上报设备故障。
• 实时监控火灾报警系统，及时确认报警信号的位置与类型（如烟感报警、温感报警），核实是否为误报（通过查看监控画面或联系现场人员），确认真实火情隐患时立即向工程安保经理汇报，并协助启动对应应急预案。
• 操作并监控楼宇自控系统（BAS），包括实时跟踪酒店空调、给排水、供电系统的运行状态，记录异常数据（如温度异常、压力波动）并上报工程团队进行维修，保障酒店基础设备稳定运行。
• 管理门禁系统，核验进入限制区域（如设备机房、财务室）人员的权限，记录异常出入事件（如未授权尝试进入），并及时向上级汇报。
• 建立并维护系统运行日志与事件处理记录，包括监控发现、报警信号、设备运行状态、处置措施等详细信息，确保记录准确完整、可追溯，并按要求向工程安保经理提交日 / 周报告。
• 及时将监控、火灾报警或楼宇自控系统的设备故障上报工程维修团队，跟踪维修进度，并记录修复结果，确保故障设备尽快恢复正常运行。
• 通过监控发现治安事件（如盗窃、破坏、非法闯入）时，立即通知现场安保团队赶赴现场处置，记录事件全过程（含时间、地点、涉及人员），并协助收集证据（如提取监控录像）。
• 严格遵守酒店安保管理制度及中控室操作流程，不向未授权人员泄露监控内容、出入记录等安保相关信息，确保安保数据保密。
• 展示对 IHG 个人防护装备（PPE）政策与程序的认识，进入设备相关区域时按规定穿戴必要防护装备（如防静电服、安全鞋），保障自身安全。

• 高中及以上学历，具备中级消防总控证者优先。1 年及以上酒店或大型公共场所中控系统（如 CCTV、火灾报警系统）操作经验，熟悉常见安保及楼宇自控设备的基本原理与操作方法。具备较强的观察力与反应能力，能快速识别异常信号与潜在隐患，紧急情况下可保持冷静并按流程处置。能适应轮班工作（含夜班、周末及节假日），责任心强、有耐心，严格遵守工作纪律与保密要求。