客房经理

• 管理客房服务和外部布草洗涤商洗熨服务的质量
• 计划和实施预防性维护规程，确保设施状态良好，确保员工和宾客的安全
• 安排并检查客房、公共空间、家具、床品及设备的状况，确保酒店的各个角落都清洁而完好，将逸衡酒店的品牌理念落到实处
• 管理以下空间和设备的总体安全和保养情况：客房、内部和外部公共空间、洗衣设备、照明设备，以及景观美化
• 检查储藏间和客房服务员手推车的规整和清洁程度，并检查物料供给是否充足，保养状况是否良好
• 协助排班和客房分配工作，确保妥善覆盖所有相关工作
• 负责客房部相应服务商/供应商的合同审批及签订
• 确保所有员工均已接受良好培训并已获得所需工具和设备，能够高效履行各自的工作职责；每季度完成一次《清洁宝典》的全员培训或回顾。
• 管理物料、零件和设备的库存情况，有效减少浪费，实现客房的物料和人力目标
• 在客房服务的各个环节中，控制支出，减少浪费
• 完成所有文书工作，履行相关职责，例如，填写物料申请书和维护申请单，更新记录簿等
• 确保执行酒店预防性维护规程并实现其预期目标
• 领导酒店翻修项目及其他项目，监督相关服务合同的履行情况，确保项目按时完成且不超出预算
• 协助酒店宣传相关工作，例如直播，宣传视频制作
• 及时分享传递各个部门沟通，例如微信群，各种会议内容给到团队，确保信息的同步和贯彻执行

.• 客房服务的管理经验
• 该岗位在工作中需要花费大量时间与他人行口头和书面的互动，因此要求具备良好的沟通能力；与宾客、员工和第三方良好互动，树立酒店、逸衡品牌以及公司的良好形象
• 需要经常运用数学能力，包括进行基本计算，制定预算，理解利润/损失概念，使用百分比及差值
• 需要经常运用问题解决能力、推理能力、调动能力、组织能力及培训能力
• 可能需要在夜间、周末及节假日工作