总经办行政助理-烟台洲际酒店 Personal Assistant to Executive Office-InterContinental Yantai

作为总经办行政助理，您将全面履行总经理及业主代表行政助理岗位职责，确保酒店各项日常行政工作有序落地。您需要严守酒店规章制度，全面维护酒店机密信息的安全性与保密性，并协助制定会议日程，做好会前提醒、会务配合等相关工作。

您的日常工作
员工团队
负责酒店行政晨会内容转录整理，精准记录总经理及业主代表口述工作指示、部署及相关内容
实时跟进掌握总经理及业主代表行程安排，协助梳理日常事务，合理判断、统筹事务优先级
高效、严谨完成总经理及业主代表交办的其他各项临时性及常规性工作任务
负责行政办公室内部文件、通知、资料的传阅、回收和保存
宾客体验
为总经理及业主代表接待和安排来访宾客
确保VIP客人设施物品需求得到及时响应
提供超出宾客满意度的服务并维护客户关系
参与预算规划方面的事宜，并制作相关费用的表格
处理总经理及业主代表办公室的报销单、付款单等单据签字及信息转达
协助总经理及业主代表负责翻译、整理、打印各类报告、文件资料
负责部门之间文件的传递，做好部门之间的联络工作，及时传送员工的各类申请单等
负责行政办公室的考勤，福利劳保用品的领取和发放
负责行政办公室内办公设备的维护和管理
权责划分
该岗位直接向总经理及业主代表汇报，负责行政办公室的日常行政事务及与各部门的沟通协调工作。

我们对您的要求
具备优秀的书面与口头表达能力，熟练运用Office办公套件
思维逻辑清晰，具备出色的组织协调能力与多任务统筹处理能力
能够适应弹性工作时间，面对突发事务可保持专业素养并妥善应对
具备良好的英语功底，可胜任流畅的商务沟通与日常涉外对接
大专以上学历，具有酒店管理相关知识；至少2-3年在国际连锁酒店行政助理工作经验，同等职位的工作经验优先考虑
关于我们
我们真诚关怀每一个人，并通过每天践行“真正的待客之道”的承诺来体现这一点。这正是洲际酒店集团每一位同事之间的纽带。
每个洲际酒店集团品牌都以自己的方式践行“真正的待客之道”，而其核心是具体的服务技能：
- 真诚态度：充满关怀，希望产生积极影响，并与宾客建立真诚的情感连接
- 满怀自信：具备履行岗位职责的知识和技能，让宾客信赖您能够在他们入住期间提供帮助和支持
- 用心倾听：专注聆听宾客的诉求，关注那些常被忽略的肢体语言，理解宾客的愿望和需求
- 积极响应：以及时和体贴的方式为宾客提供所需的一切
这份工作远不止我们在这里所能描述的。它的核心在于创造卓越的体验、做正确的事以及理解他人。

加入我们
我们将以具有竞争力的薪酬和福利回报您的辛勤付出——包括优厚的客房折扣和卓越的培训。
加入我们，您将成为全球洲际酒店集团大家庭的一员——如同所有家庭一样，我们每位成员都分享着一些共同的特质。作为一个团队，我们协作共赢——彼此信任、相互支持、坚持做正确的事，并欢迎不同的观点。您需要向我们展示您的关怀：关注那些能为宾客带来不同的细节，并始终寻求改进之道——请访问 www.http://careers.ihg.com 了解更多关于我们的信息。