洗衣房主管

1. 统筹酒店洗衣房日常运营，包括客衣及布草的接收、分类、洗涤、熨烫、质检、折叠、分发及库存管理；
2. 严格执行酒店布草及客衣服务标准与卫生安全规范，确保洗涤质量符合星级酒店服务要求，保障宾客体验与品牌声誉；
3. 负责洗衣房设备（工业洗衣机、烘干机、烫平机、客衣干洗机等）的日常点检、基础维护及供应商对接，确保设备安全高效运行；
4. 制定并落实员工排班、操作培训与绩效考核，提升团队标准化作业水平与服务响应效率；
5. 与客房部、前厅部、餐饮部等部门紧密协作，及时满足各部门布草周转及客衣收送需求，优化物流时效与损耗控制；
6. 定期分析洗涤成本、布草损耗率及客衣投诉数据，提出流程优化与降本增效建议。

1. 大专及以上学历，酒店管理、纺织工程、轻化工程或相关专业优先；
2. 具有3年以上四星级及以上酒店洗衣房主管或同等岗位管理经验，熟悉国际连锁酒店洗衣房运营体系者优先；
3. 精通各类织物特性、洗涤工艺及化学品使用规范，掌握客衣处理标准（如 stain removal、特殊面料护理）及布草寿命管理方法；
4. 具备设备基础运维能力，了解特种设备操作要求及消防安全管理要点；
5. 具备良好的组织协调能力、问题解决能力及服务意识，能适应倒班安排，具备较强责任心与执行力。