行政副管家助理行政管家
酒店品牌:洲际酒店及度假村
地点:中国,广东,广州
酒店:广州市黄埔区开泰大道96号, 广州市, 广州市, 广东省, 中国
Job number: A561321970
招聘薪资: 7000 - 11000
1. 参加年度部门预算和财务计划准备会,监控预算并控制费用,保持持续增长的工作效率;保持合适库存水平,控制每间房客耗品和人工成本。
2. 处理每日员工需求、工作计划和任务分配;为员工建立绩效发展计划,提供监督、辅导和定期反馈,帮助管理冲突、提升员工表现。
3. 对所有员工进行教育培训,确保其遵守政府和安全规定,并具备执行工作职责所需的工具和设备。
4. 检查所有分配的套房和公共区域,确保家具、客房、设备、床单及公共区域干净且维护良好以满足客人满意度;提醒员工不足之处,指导纠正措施,必要时提供再培训。
5. 及时高效地维护和订购物资设备,尽量减少浪费并保持"绿色"举措(如容器回收和清洁剂);维护失物招领相关程序。
6. 回应客人投诉和特殊请求,确保采取纠正措施,实现完全的客人满意;满足客人、贵宾及回头客的特殊需求和请求。
7. 通过与其他部门主管的日常沟通和协调,促进团队合作和优质服务;必要时协助深度清洁项目或在高峰期协助清洁人员工作。
8. 履行分配的其他职责,可能担任值班经理。
.1. 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历。
2. 最好拥有在相似规模酒店 5 年客房或洗衣房工作经验,包括的管理经验。
3. 经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。
As the world’s first and most global luxury hotel brand, InterContinental Hotels & Resorts has pioneered international travel since the 1940s, we are passionate about sharing our renowned international know-how and cultural wisdom in truly impressive surroundings. We all take great pride in being genuine ambassadors of the InterContinental®️ brand and to be part of the brand you will have a thirst for travel, passion for culture and appreciation for diversity. We create inspiring experiences for those seeking a richer perspective on the world. If you’d like to embrace a world of opportunities, we’d like to welcome you to the world’s most international luxury hotel brand.
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招聘薪资: 7000 - 11000