市场传播总监市场传媒总监

1. 与同事、上级及部门间相互帮助、互相信任，有效沟通确保顺利的工作交接，积极参加和组织会议，以专业积极的态度提升团队士气。
2. 有礼貌、有效率地处理外部客户和内部客户的投诉，确保所有问题得到满意解决；预测客人需求、处理客人要求并解决问题。
3. 熟悉品牌标准、酒店特别推广计划和活动以及酒店最新信息，保持高质量出品和服务，及时回应客人咨询和需求，必要时协助并陪同客人前往目的地。
4. 参加市场会议、地区月度市场销售电话会议及重要市场推广会议，并跟进落实会议确认的任务。
5. 处理电话、传真和电子邮件询问，安排采访工作并进行现场考察，确保市场工作所需的行政文件信息准确。
6. 完成线上渠道既定预算（包括微信商城、美团点评、线上旅行社等），协助季节性销售促销和推广活动，监督酒店拍摄工作进度及成果。
7. 协调洲际酒店集团商品及酒店品牌规范宣传资料，审阅广告、宣传印刷品和新闻公报，监督社交媒体发布信息，维护宣传品并定期抽查，更新检查酒店礼品。
8. 依照业务需求完成上级分派的其他工作。

.1. 学士学位及以上，4 年相关工作经验，具有管理经验者优先。
2. 熟练使用办公软件，能独立完成各类工作文档；能处理文件、培训材料和设备等事务。
3. 具备出色的沟通能力，能与员工、供应商、企业人力资源及法务人员有效协作。
4. 具备良好的阅读书写能力，能完成书面工作、管理报告的撰写，以及提供和接受指导、培训。
5. 具备较强的问题解决、推理、激励、组织和培训能力。