楼层服务员 Housekeeping Attendant

【岗位职责】
1、负责酒店客房、公共区域的打扫清洁与维护工作，确保环境整洁、舒适；
2、按照酒店标准操作流程进行清洁，包括但不限于更换床单、毛巾，清洁浴室、地板、家具等；
3、检查并补充客房内的客用品（如洗漱用品、矿泉水等），确保齐全；
4、及时发现并上报房间设施设备的损坏或异常情况，协助维修工作；
5、遵守酒店卫生与安全规范，正确使用清洁工具及化学药剂；
6、协助处理客人的合理需求，提供优质的客房服务体验；
7、参与定期深度清洁计划，完成专项清洁任务。

【岗位要求】
1、对酒店清洁工作有热情，责任心强，注重细节；
2、具备良好的体力和耐力，能适应长时间站立及重复性工作；
3、具备基本的团队合作意识；
4、能适应轮班制工作（含周末及节假日）。