Head Housekeeper-Candlewood Suites Fort Meade
Hotel Brand: IHG Army Hotels
Location: United States, Maryland, Fort George G Meade
Hotel: MA - Building 4690 (ZYEAB), 4690 Cooper Ave, 20755
Job number: 165667
Hiring Salary: USD 21.00 - 23.00 Hourly
Role Purpose
The moment a guest steps into one of our hotels, they walk into a genuinely memorable experience. As Head Housekeeper you’ll help the Operations Manager in supervising all aspects of housekeeping and laundry – and ensure high standards and maintained.
Key Accountabilities
People
- Manage day-to-day staffing requirements, plan and assign work and establish performance and development goals for employees. Provide mentoring, coaching and regular feedback to help manage conflict and improve employee performance.
- Educate and train all employees in compliance with governmental and safety regulations. Ensure staff is properly trained and has the tools and equipment to carry out job duties.
- Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other department heads.
- May assist with deep cleaning projects and/or assist housekeeping staff during high volume periods.
Guest Experience
- Check public areas, guest rooms/suites, equipment, linens are clean and in good repair advise team members of areas of improvements.
- Perform housekeeping duties necessary, including making beds as well as vacuuming and cleaning guest suites to ensure guest satisfaction.
- Handle complaints and special requests to achieve complete guest satisfaction.
- Comply with special needs and requests of the guests, VIPs and repeat visitors.
Financial
- Help prepare annual departmental operating budget and financial plans. Monitor budget and control expenses with a focus on increased productivity.
- Maintain proper inventory levels, managing cost per room for supplies and labor (example: bed & bath linen reuse and laundry operation).
Responsible Business
- Maintain and order supplies and equipment in a timely and efficient manner while minimizing waste and maintaining “green” initiatives (example: container recycling and cleaning agents).
- May maintain procedures for security of lost and found items.
- Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty.
Accountabilities
This is the top supervisory job in the Housekeeping Department. Typically supervises a small number of housekeeping and laundry employees.
Key Skills & Experiences
- High school diploma / secondary education / equivalent plus one year of housekeeping experience, including some supervisory training/experience.
- Must be able to speak local language(s).
The hourly pay range for this role is $21 to $23.
We offer a comprehensive package of benefits including paid time off, medical/dental/vision insurance, 401k, and many other benefits to eligible employees.
Who we are
Voldoe je niet helemaal aan alle eisen, maar denk je toch dat je goed bij de baan past? We zullen het nooit weten, tenzij je op de knop 'Toepassen' klikt. Begin vandaag nog aan uw reis met ons.
Belangrijke informatie:
- De vermelde salarisschaal is de laagste tot hoogste salarisschaal waarvan we, te goeder trouw, denken dat we zouden betalen voor deze functie op het moment van deze vacature. Het is mogelijk dat we uiteindelijk meer of minder betalen dan het opgegeven bereik, en het bereik kan in de toekomst worden gewijzigd. De beloningspositie van een medewerker binnen de beloningsrange is gebaseerd op verschillende factoren, waaronder relevante opleiding, kwalificaties, certificeringen, ervaring, vaardigheden, senioriteit, geografische Locaties, prestaties, ploegendienst, reisvereisten, verkoop- of omzetgebaseerde statistieken en zakelijke of organisatorische behoeften.
- Geen enkel loon wordt beschouwd als loon of compensatie totdat het definitief verworven is en bepaalbaar is. Het bedrag en de beschikbaarheid van bonussen, commissies of andere vormen van compensatie die aan een bepaalde medewerker kunnen worden toegekend, blijven geheel naar eigen goeddunken van het Bedrijf, tenzij en totdat deze zijn betaald en kunnen naar eigen goeddunken van het Bedrijf worden gewijzigd, in overeenstemming met de wet.
- EEO Is The Law - click here for more information about Equal Opportunity Employer Minorities/Women/Protected Veterans/Disabled/Sexual Orientation/Gender Identity.
- Als u redelijke aanpassingen wenst tijdens het sollicitatieproces, klik dan hier.
- IHG accepteert geen sollicitaties, vragen of ongevraagde cv's van uitzend- of wervingsbureaus. Klik hier voor ons agentuurbeleid.
- Als u inwoner bent van of solliciteert naar een vacature in de staat Washington, klikt u hier voor meer informatie over toepasselijke voordelen.
Hiring Salary: USD 21.00 - 23.00 Hourly
